Políticas y Condiciones de Compra

1. Registro y Pago

Realizar el depósito del valor total correspondiente al programa o modalidad seleccionada..
Los miembros activos de los espacios de membresías de la Comunidad facilitados por Rosanna Rivadeneira, reciben un 10% de descuento. (aplicado sobre la tarifa en euros vigente en Países Bajos).
Para asegurar tu cupo, se requiere el pago completo al momento de la compra.

Entendemos que pueden surgir imprevistos. A continuación, te presentamos nuestra política de devolución basada en el tiempo de cancelación antes del evento:

Tiempo de Cancelación	% de Reembolso del Valor Pagado
Más de 30 días antes del evento	100%
Entre 15 y 30 días antes	75%
Entre 7 y 14 días antes	50%
Menos de 7 días antes	0% (No hay reembolso)

En caso de que el participante desee transferir su cupo a otra persona, es posible hacerlo notificando por escrito a Rosanna Rivadeneira al menos 48 horas antes del evento. Envía un correo a hola@rosannarivadeneira.com

No hay reembolsos.
Puedes cancelar tu membresía mensual, semestral o anual en cualquier momento a través del método de pago que utilizaste.
Es tu responsabilidad realizar la cancelación si deseas interrumpir el servicio.
La cancelación debe realizarse al menos 48 horas antes de la fecha del siguiente cobro mensual, semestral o anual, dependiendo de tu plan.
Si por alguna razón no puedes asistir a una sesión, es una sesión perdida.

Las mentorías o sesiones uno a uno no tienen cancelación, devolución o reembolso. Puedes modificar la fecha.
Si por alguna razón no puedes asistir a una sesión, puedes modificar la fecha de tu cita hasta con 36 horas de antelación.
Sé puntual. La sesión se cierra 10 minutos después de la hora acordada, en respeto tanto a tu tiempo como al mío.
Si no modificas tu cita y no asistes, será una sesión perdida.

Este caso de que el taller online sea se notificará desde la compra a sus participantes.
En caso de ser una sesión, taller o evento grabada online, si prefieres no aparecer en la grabación, te recomendamos desactivar tu cámara durante la sesión.
Es importante tener en cuenta que la gestión de tu visibilidad en la grabación de eventos online es tu total responsabilidad personal.
Al participar en el taller online que va a ser grabado, aceptas estas condiciones de grabación.
En el caso de talleres o eventos presenciales, durante el proceso de registro tendrás la opción de autorizar o no el uso de tu imagen en fotografías o grabaciones. Si decides no autorizarlo, se aplicarán efectos de edición para asegurar que tu rostro no sea visible en el material final.

Si por alguna razón personal de parte del organizador se cancela el taller o evento (Online o Presencial), los participantes recibirán un reembolso completo o se ofrecerá la opción de mantener la inscripción para una nueva fecha.
Si el taller o evento se pospone por razones fuera de nuestro control (clima extremo, restricciones sanitarias, etc.), se ofrecerá la opción de mantener la inscripción para una nueva fecha.
Si por alguna razón se cancela un día de la de mentoría o sesión uno a uno, será recuperada en un día de mutuo acuerdo.

Te solicitamos que llegues puntualmente a todas tus citas. Las sesiones comenzarán y finalizarán a la hora acordada.
En el caso de mentorías o sesiones uno a uno, mas de 10 minutos de atraso sin previo aviso serán consideradas como inasistencia. Perderás tu cita.
En el caso de talleres o eventos, si un participante llega tarde, puede incorporarse en silencio sin interrumpir la dinámica en curso.

Todos los materiales necesarios para la realización y ejecución serán proporcionados antes o durante la sesión, dependiendo la modalidad.

Si tiene alguna pregunta sobre estas Políticas y Condiciones, contáctate:

Por correo electrónico: hola@rosannarivadeneira.com

Por teléfono/ WhatsApp: +31 625 41 74 97

Aprobado por Rosanna Rivadeneira el 10 de Octubre de 2022.